Domande frequenti

1. QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA REALIZZAZIONE DEL MIO OGGETTO PERSONALIZZATO?

Generalmente per la realizzazione del tuo oggetto personalizzato impieghiamo 7/10 giorni lavorativi. Faremo comunque del nostro meglio per consegnartelo nel minor tempo possibile e sarà nostra cura avvisarti prontamente appena terminata la lavorazione.

2. DI CHE MATERIALE SONO I VS PRODOTTI?

I nostri prodotti sono realizzati in argento 925 placcati oro 18 k e cristallo zircone di varie carature oppure in oro puro 18k e utilizzo di un diamante ct 0,03. Ogni articolo è 100% Made in Italy.

3. POSSO EFFETTUARE IL RESO?

Il reso deve essere richiesto ed autorizzato entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Nota bene: I prodotti personalizzati sono realizzati appositamente per te, quindi non possono essere restituiti. Mettiamo a disposizione tutte le informazioni necessarie per compiere una scelta corretta, riguardo alle taglie, ai materiali, alle placcature e molto altro, ciononostante per ulteriori dubbi o domande puoi rivolgerti al nostro Customer Care scrivendo una email a info@gioielliconnome.it o chiamando il numero (+39) 391 7099535.

Siamo sempre disponibili ad aiutarti per creare insieme il prodotto dei tuoi sogni.

4. COME POSSO AVERE CURA DEL MIO GIOIELLO?

Tutti i prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità ed attenta e minuziosa lavorazione da parte di artigiani esperti. Al fine di preservare nel tempo la lucentezza e la qualità del prodotto, suggeriamo in di evitare il contatto con creme, profumi, oli e materiali deterioranti.

5. COME POSSO CONTATTARVI?

Puoi contattarci via mail all’indirizzo info@gioielliconnome.it, oppure direttamente tramite Whatsapp al numero (+39) 391 7099535.